Deepworking (DW) VS multitasking : le duel des opposés.

J’aimerai commencer cet article par une expérience personnelle. J’ai animé le 17 novembre 2021 une conférence avec le Dr Eudes Ménager sur l’hygiène numérique (ici). Pour la préparer, j’ai, comme d’habitude, fait des recherches. Je suis tombé sur le livre « Deepwork : rules for focused sucess in a distracted world » du Pr Calvin Newport. Ce jeune et productif professeur du MIT a mis son expérience de deepworker à notre service. Je me suis rendu compte que j’ai moi-même des progrès à faire sur le sujet. C’est pour cela que j’ai eu envie de partager cette expérience avec vous. Avant tout, définissons le DW. Il s’agit de faire une activité avec une concentration et donc une productivité maximale. A l’inverse, notre société et beaucoup d’entreprises poussent à la communication rapide, à la présence active sur les réseaux et au multitasking (alias multitâche ou autrement dis faire plusieurs choses à la fois). Pour ce dernier, il s’agit surtout d’enchaîner les tâches et de revenir aux autres non terminées. Notre attention ne peut être à deux endroits à la fois, il faut donc enchaîner rapidement les changements de sujets pour simuler le multitasking. Le problème avec ça, c’est que c’est très fatigant pour le cerveau et donc impactant négativement sur la productivité et le bien-être. Pourquoi conservons-nous et déployons-nous massivement ce type de stratégie d’entreprise ? Tout simplement parce que c’est plus facile d’avoir l’air occupé (ou de l’être vraiment) à faire des choses secondaires ou superficielles que de mettre toute son attention dans le DW. Les professionnels ont l’impression d’avancer parce qu’ils cochent des choses simples dans une to do list et les managers sont contents parce qu’ils voient que les gens sont « présents, investis et réactifs ». Tout ceci est ce que le Pr Newport appelle « un simulacre hautement visible de progrès ». Pour éviter cela, voyons les pièges à éviter.

Les galères du monde où le tout Internet est roi …

Notre société actuelle a tendance à aller vers une culture de la technopoly (Neil Posman, 1993) ou tout ce qui est de la haute technologie ou en lien avec Internet est par essence positif et accessible à tous. Quand nous regardons les ravages que peuvent faire des addictions et les comportements sur les réseaux sociaux, la pornographie ou les paris / jeux en ligne ça laisse songeur (article ici pour les addictions sur le numérique). Nous retrouvons ces fameux réseaux sociaux en tête de liste des piégeurs d’attention. Ils sont désignés, programmés pour rendre addict, pour vous faire passer le plus de temps possible sur leur plateforme pour mieux collecter des données sur vous et les revendre au plus offrants. Alors oui c’est fun, marrant et nous pouvons passer des bons moments dessus, mais limiter les réseaux sociaux à cela, c’est ignorer le massif pouvoir de destruction et leurs objectifs foncièrement financiers. Pour être le plus complet possible, dressons une liste avec les principaux distracteurs qui « pourrissent » votre productivité :

– les réseaux sociaux (Facebook, Youtube, Insta, Tiktok, …)

– les mails / notifications

– les interactions avec les collègues / supérieurs hiérarchiques

– les demandes des clients / patients / partenaires / sous-traitants